בערוץ
 
 
 
 
 
 
 
 
הצעת חוק: חברה תפצה לקוח במקרה שטכנאי יגיע באיחור 

הצעת חוק: חברה תפצה לקוח במקרה שטכנאי יגיע באיחור

 
 
חדשות נענע 10

אחרי שניצח את המעשנים ומיגן את רוכבי האופניים, ח"כ ארדן מתפנה לטפל בטכנאים. הכנסת אישרה בקריאה טרומית הצעת חוק לפיה לקוח לא ימתין לטכנאי למעלה משעתיים. על פי החוק, יקבע סכום פיצוי לכל איחור מעבר לשעה שנקבעה. ארדן: החוק מעודד את הצרכנים לעמוד על זכותם לקבל שירות איכותי

 
 
 
 
 
 
 
 
 
ממשיך לחנך: אחרי שהכריז מלחמת חורמה על המעשנים וחייב את רוכבי האופניים לחבוש קסדה, ח"כ גלעד ארדן (ליכוד) מתפנה לטפל בטכנאים. אתמול (רביעי) אישרה הכנסת בקריאה טרומית הצעת חוק של ארדן, לפיה זמן המתנה לטכנאי לא יעלה על שעתיים ובמקרה של איחור יזכה הצרכן לפיצוי כספי.
 
 
כיום מחויב יצרן לתאם מסגרת זמן של שעתיים לכל היותר בהן ימתין לקוח בביתו לטכנאי לצורך ביצוע תיקון או מתן שירות. עם זאת, יצרנים רבים מתעלמים מכך וחורגים ממסגרת הזמן המוגדרת, או שמוצאים דרך לעקוף אותה באמצעות הודעה טלפונית ברגע האחרון.

על פי הצעת החוק של ארדן, ייאסר על חברה לדרוש מלקוח להמתין לטכנאי יותר משעתיים ואף תחייב אותה לשלם פיצוי במקרה של איחור. במידה והטכנאי יאחר מעל חצי שעה מהזמן שהוגדר, יהיה הלקוח זכאי לפיצוי של 300 ש"ח מהחברה. חריגה מעבר לשעה, תזכה אותו בפיצוי של 600 ש"ח, שישולם ללא צורך בהוכחת נזק.

לדברי ח"כ ארדן, "ההצעה היא המשך לפעילותי לעורר את הצרכן הישראלי ולהעניק לו כלים שיעודדו אותו לעמוד על זכותו לקבל שירות איכותי ומקצועי". לדבריו, ההצעה מעניקה תמריץ כלכלי לצרכנים לאכוף את החוק על החברות וקובעת כי מי שישא בעלות הכספית של המתנה ממושכת לתיקון מוצר שהתקלקל תהייה החברה שאחראית למוצר ולא הצרכן שנאלץ לבזבז שעות עבודה יקרות".
 
 
 
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ ilan @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
 
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ ilan @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
 
 
תגובות
הוסף תגובה0 תגובות
הוספת תגובה
מאת
 
נושא
 
תוכן
 
 
 
 
תודה! תגובתך התקבלה.
התגובה תתפרסם בכפוף לתנאי האתר.
 
 
 
 
 

כל הזכויות שמורות 2011 © נענע 10 בע"מ
 
 
 
 
כל הזכויות שמורות © Nana10 בע"מ
Video powered by